Espace patient
Votre espace patient personnel et chiffré
Rendez-vous, questions au Dr. Wörl, images pour la préparation et le suivi – dans un lieu protégé que seuls vous et le cabinet pouvez consulter. Vous décidez vous-même si et comment vous l’utilisez.
Votre espace patient personnel
Sûr. Chiffré. Entre vos mains.
Entièrement chiffré
Les informations, messages et images sont chacun stockés de manière chiffrée – avec une clé propre à chaque compte.
Message au Dr Wörl
Posez vos questions en toute tranquillité – par écrit, avec photos, documents, vidéos ou par message vocal. Vous recevez la réponse dans votre espace, en général sous quelques jours ouvrés.
Partager des images en toute sécurité
Téléversez des photos pour la préparation ou le suivi – seuls vous et le cabinet pouvez les voir. Les données de localisation sont supprimées.
Vos rendez-vous en un coup d’œil
Tous vos rendez-vous réservés au même endroit – la prise de rendez-vous est également possible sans espace patient.
Consulter vos données à tout moment
Vous voyez ce qui est enregistré et qui y a accédé, et pouvez tout télécharger sous forme de fichier (art. 15 et 20 RGPD).
Contrôle total
Modifier vos informations, retirer votre consentement, tout supprimer – vous-même, à tout moment, en un clic.
Créer un compte J’ai déjà un compte Vous pourrez ensuite activer l’espace patient avec votre accord.
Pourquoi nous proposons l’espace patient
Plus transparent, plus confortable, plus simple – pour vous et pour le cabinet
Un traitement ne se limite pas au rendez-vous lui-même : questions préalables, documents, suivi. Avec l’espace patient, nous souhaitons rendre cette collaboration plus claire et plus pratique pour vous – et vous épargner des démarches qui nécessitaient jusqu’ici le téléphone, le courrier ou un e-mail non chiffré.
Plus transparent
- Vous voyez à tout moment quelles données sont enregistrées à votre sujet – et qui y a accédé, et quand.
- Vous recevez les réponses du Dr. Wörl par écrit et pouvez les relire en toute tranquillité, même des semaines plus tard.
- Vos rendez-vous avec leur statut (demandé, confirmé) en un coup d’œil.
Plus confortable
- Poser vos questions quand elles vous viennent à l’esprit – y compris le soir ou le week-end, sans attente au téléphone.
- Partager des photos et des informations depuis chez vous, de manière protégée plutôt que par e-mail.
- Réserver et annuler des rendez-vous en ligne, sans devoir appeler.
Plus simple
- Tout au même endroit : rendez-vous, messages, images et vos informations.
- Renseigner à l’avance antécédents médicaux, médicaments et allergies – l’entretien laisse ainsi plus de temps pour vos questions.
- Consentement, demande d’accès, téléchargement et suppression : vous vous en chargez vous-même, sans formulaire.
Quand l’espace patient vous est utile
- Avant la consultationDécrire en toute tranquillité votre demande et vos antécédents, noter vos questions et, si vous le souhaitez, partager des photos pour préparer l’entretien.
- Après l’entretienPoser par écrit les questions qui vous viennent plus tard – vous trouverez la réponse dans votre espace.
- Pendant le suiviPoser des questions sur l’évolution de la cicatrisation et partager des photos. Le cabinet détermine avec vous si un rendez-vous supplémentaire est utile.
Comment cela fonctionne
En trois étapes – et seulement si vous le souhaitez
- Créer un compte. Le compte vous permet de réserver et de gérer vos rendez-vous. Rien de plus n’est nécessaire pour cela.
- Activer l’espace patient. Sous « Mon compte », vous créez vous-même l’espace – avec votre consentement explicite. Sans celui-ci, rien n’est enregistré.
- Utiliser ce dont vous avez besoin. Écrire des messages, téléverser des images, renseigner des informations – tout est facultatif, modifiable et supprimable à tout moment.
L’espace patient ne remplace pas l’entretien personnel et n’est pas destiné aux urgences. Un diagnostic ou une recommandation de traitement n’est possible qu’après un examen personnel. En cas de troubles après une opération, veuillez appeler le cabinet ; en cas d’urgence, composez le 112.
Informations sur la protection des données concernant l’espace patient